1、文明办公规范(1)文明用语,语言规范;(2)举止大方,仪表端庄;(3)热情服务,讲究礼貌;(4)办事认真,廉洁高效;(5)政务公开,依法行政;(6)关系和睦,相互配合;(7)遵守制度,按章办事;(8)保持整洁,美化环境。2、行为准则 (1)要爱岗敬业,文明执法;(2)要依法行政,秉公执法;(3) 要勤政廉政,廉洁奉公;(4) 要见义勇为,忠于职守。3、纪律规定(1)不准利用职务上便利索取、收受他人财物或者牟取私利;(2)不准玩忽职守,或者滥用职权;(3)不准弄虚作假、徇私舞弊、包庇纵容违法行为;(4)不准将罚款、没收的违法所得或者财物截留、私分或者变相私分、据为已有;(5)不准使用或者损坏扣押的财物;(6)不准违法实施检查措施或者行政强制措施;(7)不准违法要求当事人履行义务;(8)不准有其他违反工作纪律的行为。