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青市政（2007）4号
关于2006年下半年市容环境卫生质量市民满意度社会测评情况的通报
各镇、街道有关部门，局机关各科室、基层单位：
2006年下半年，上海市市容环境卫生管理局委托零点市场调查与分析公司对郊区市容环境卫生质量市民满意度进行了社会测评。现将测评情况通报如下：
一、基本情况
此次测评范围为浦东、闵行、宝山、嘉定、松江、青浦、金山、南汇、奉贤、崇明10个郊区下属的59个街道（镇）。测评样本量为6267人次，青浦区样本量为649人次。
评价以百分制为标准，60～65分表示及格水平，66～75分表示一般，76～85分表示良好，85分以上表示优秀。
二、总体评价
2006年下半年郊区市容环卫的综合评价得分为71.72分，相比上半年上升了5.96分。二级指标11个方面中，评价排名前三位的依次是车容车貌、居住区环境和道路环境，排在最后三位的依次是绿地环境、水域环境和集市菜场环境（此三项也是上半年评分最低的三个方面）。30项三级指标中，居住区环境中的“小区内无粪便满溢”（71.62）、车容车貌中的“公交、出租、客运车辆整洁、美观”（71.42）、服务规范中的“道路保洁人员、公厕管理人员、垃圾、粪便清运人员服务文明规范”（71.35）三项指标得分最高，水域环境中的“面清岸洁（水域无漂浮垃圾，沿岸无堆积垃圾）”（65.66）、集市菜场环境中的“集市菜场环卫设施齐全完好、整洁”（64.90）和“集市菜场内外环境整洁，周边无乱设摊”（62.96）是评价最低的三项。
三、各区县得分比较
在各区（县）中，得分排在前三位的依次是松江、宝山和嘉定，得分最低的三位依次是南汇、闵行和崇明。
表一：郊区各区（县）市容环境卫生状况的评价比较
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区（县）
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下半年情况
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上半年情况
|
排名变化
|
|
得分
|
排名
|
得分
|
排名
|
|
松江
|
74.91
|
1
|
68.77
|
3
|
＋2
|
|
宝山
|
74.36
|
2
|
65.55
|
5
|
＋3
|
|
嘉定
|
73.83
|
3
|
65.63
|
4
|
＋1
|
|
浦东
|
72.90
|
4
|
69.67
|
2
|
－2
|
|
青浦
|
71.85
|
5
|
69.69
|
1
|
－4
|
|
金山
|
71.78
|
6
|
64.75
|
8
|
＋2
|
|
奉贤
|
70.83
|
7
|
65.15
|
6
|
－1
|
|
南汇
|
70.64
|
8
|
62.79
|
10
|
＋2
|
|
闵行
|
69.46
|
9
|
65
|
7
|
－2
|
|
崇明
|
62.18
|
10
|
63.69
|
9
|
－1
|
表二：青浦区市容环境卫生状况二级指标得分
（在10个郊区中排名）
|
二级指标
（11个方面）
|
下半年
|
上半年
|
|
得分
|
排名
|
得分
|
排名
|
|
总分评价
|
71.85
|
5
|
69.69
|
1
|
|
道路环境
|
74.11
|
5
|
73.07
|
2
|
|
建构筑物环境
|
69.16
|
5
|
69.04
|
3
|
|
居住区环境
|
72.46
|
8
|
73.87
|
4
|
|
绿地环境
|
68.37
|
4
|
66.82
|
3
|
|
工地环境
|
67.56
|
6
|
70.22
|
2
|
|
集市菜场环境
|
76.22
|
2
|
78.48
|
1
|
|
交通集散地环境
|
70.49
|
4
|
71.05
|
1
|
|
公厕、倒粪站、
小便池管理
|
68.99
|
6
|
72.4
|
2
|
|
水域环境
|
66.66
|
5
|
68.37
|
2
|
|
车容车貌
|
76.99
|
7
|
72.27
|
2
|
|
服务规范
|
70.82
|
6
|
71.95
|
3
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注：“车容车貌”指标只计入区（县）满意度总分。
表三：青浦区市容环境卫生状况三级指标得分
（在10个郊区中排序）
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三级指标
（29个方面）
|
得分
|
排序
|
|
道路两侧无暴露垃圾，无乱堆放，人行道、路面整洁、无污物
|
71.24
|
5
|
|
道路上无乱设摊（夜排档），沿街商店无跨门（占道）经营
|
69.17
|
3
|
|
主要道路和景观区域非机动车停点整治，停放规范、有序
|
69.03
|
3
|
|
废物箱设置规范、整洁、美观、无缺损
|
69.34
|
6
|
|
电话亭、书报亭、彩票亭、变电箱等设施完好整洁
|
71.03
|
4
|
|
店招店牌设置规范、协调、美观
|
71.65
|
4
|
|
沿街建筑物附属设施设置规范（如空调机架、晾衣架、雨棚等）
|
70.00
|
4
|
|
道路两侧无乱张贴、乱涂写、乱刻画
|
67.39
|
7
|
|
道路两侧建构筑物外立面完好、整洁
|
68.52
|
7
|
|
道路两侧建构筑物顶部无暴露垃圾堆积
|
68.31
|
7
|
|
小区内公共部位（除楼道外）无积水、无堆物、无张贴涂写刻画、无新违章搭建
|
66.49
|
8
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|
生活垃圾清运规范操作，作业不扰民
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69.31
|
9
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|
垃圾间（桶）完好、整洁，周边无暴露垃圾
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